1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей и покупателей интернет-магазина «Цветочный город». Оператором персональных данных является ИП Семизорова Елена Сергеевна⁠.

Продавец

ИП Семизорова Елена Сергеевна⁠

ИНН

361300028982

ОГРН / ОГРНИП

305361601200110

Адрес регистрации

Воронежская область, г. Нововоронеж

Адрес для претензий

Нововоронеж, ул. Победы, 1Б

E-mail

florals-city@yandex.ru

Телефон

+7 (930) 411-98-55

2. Какие данные обрабатываются

В зависимости от действий пользователя могут обрабатываться имя, фамилия, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки, сведения о заказе и оплате, данные учетной записи, обращения в магазин, а также технические данные, необходимые для работы сайта и обеспечения его безопасности.

Для доставки подарка покупатель может сообщить имя, телефон и адрес получателя. Такие сведения используются только в объеме, необходимом для исполнения заказа и связи по доставке.

3. Цели обработки

• оформление, подтверждение, оплата и исполнение заказов;
• организация доставки и связь с покупателем или получателем по заказу;
• ведение личного кабинета и истории заказов;
• исполнение требований законодательства, бухгалтерского и налогового учета;
• рассмотрение обращений, претензий и возвратов;
• обеспечение работоспособности и безопасности сайта.

4. Правовые основания

Обработка выполняется в случаях, допускаемых Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных»: в частности, когда она необходима для заключения и исполнения договора по инициативе покупателя, для выполнения обязанностей продавца по закону и, когда соответствующее основание действительно требуется, на основании отдельного согласия субъекта персональных данных.

5. Действия с персональными данными

Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление уполномоченным исполнителям, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных в объеме, необходимом для заявленных целей.

6. Передача и обработчики

Для исполнения заказа данные могут предоставляться организациям и сервисам, которые фактически участвуют в работе магазина: платежным организациям, службам доставки, поставщикам хостинга и ИТ-инфраструктуры, сервисам электронной почты и связи. Передается только объем данных, необходимый для соответствующей задачи, на основании закона или договорных отношений с оператором.

7. Хранение и локализация

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, договор и обязательные сроки хранения документов, установленные законодательством. При сборе данных граждан Российской Федерации через Интернет оператор обеспечивает соблюдение установленных законом требований к использованию баз данных на территории Российской Федерации.

8. Cookies и технические данные

Сайт использует технические файлы cookies, необходимые для корзины, оформления заказа, авторизации и сохранения пользовательской сессии. Подключение необязательных аналитических или рекламных технологий требует отдельной проверки их правового основания и настоящей Политики.

9. Права субъекта

Субъект вправе запрашивать сведения об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения при наличии предусмотренных законом оснований, а также отозвать ранее данное согласие, если обработка осуществлялась именно на основании согласия. Обращение направляется по адресу florals-city@yandex.ru или по адресу для претензий, указанному выше.

10. Защита данных и изменения Политики

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры, необходимые для защиты персональных данных. Новая редакция Политики применяется с даты ее публикации на сайте, если в ней не указано иное.